ジョハリの窓

「ジョハリの窓」とは、アメリカのジョセフとハリーという２人の心理学者が研究した「対人関係における気づきのグラフモデル」の通称です。

人はそれぞれ「誰もが知っている自分」（開かれた窓）、「自分だけが知っている自分」（隠された窓）、「自分ではわからない自分」（気づかない窓）、「まだ誰も気づいていない自分」（未知の窓）という４つの側面があるというものです。

■「自己開示」と「フィードバック」が「自己理解」を深め、「気づき」を生む

「コーチング」の目的の１つは、部下自身が自己洞察と自己理解を深め、本人の中に埋もれている、部下自身が持っている答えや解決策に気づくことです。

自信を持てない人によくあるのは、自分をよく知らないために、自分の中にある解決策に気づかずに、（自分に合っていない）他者のやり方に従おうとすることです。

そのような人（自己評価が低い人、自己肯定感を持てない人）が自信を獲得する第一歩は自分を知ること、つまり自己理解を深めることです。

「開かれた窓」の領域が広がれば、コミュニケーションが良くなることは感覚的に理解できると思います。「開かれた窓」の領域を広げる方法は２つあります。１つは、本人の「自己開示」です。もう1つは、相手からの「フィードバック」です。

☆自己開示

本人が相手に自己開示をすれば、相手はその人のことをよりよく知るようになります。そして「開かれた窓」の領域が広がります。

☆フィードバック

他者が気づいていることを本人にフィードバックすれば、本人は自分のことをよりよく知るようになります。そして「開かれた窓」の領域が広がります。

あなたの話を聴いて、「そのように見えているのか」、「そのように受け取られているのか」という、「気づかない窓」の領域にあるものに対する気づきです。気づけば、その分だけ「開かれた窓」の領域が広がります。

☆気づき

「自己開示」と「フィードバック」を重ねることにより、「開かれた窓」の領域がどんどん広くなっていきます。「自己洞察」と「自己理解」が深まります。

その過程で、あなたも相手も知らなかったことに気づくことがあります。「未知の窓」の領域に対する「気づき」です。

「気づき」は「意欲」を生みます。「気づき」が深ければ深いほど「意欲」が強くなります。

強い「意欲」は「行動」を生みます。「行動」すれば「結果」が出ます。「結果」が良ければ「自信」がつきます。「自信」は「意欲」を生みます。こうして成長のスパイラルが生まれます。