マネジャーの方針書を作成する

管理者（マネジャー）に求められる役割は多方面にわたりますが、小生が最も重要視している役割は、「方針を明確に打ち出すこと」です。

トップ（上位）方針をしっかりと受け止め、具体的な施策に落とし込み、部下を巻き込んで業績を上げることが基本的なミッション（使命）と考えています。

したがって、筆者がコンサルティングを行う場合、前提としてまず管理者（マネジャー）に、「今期の基本方針」（方針書）を作成してもらいます。目標を達成するために、

• どのような方向を目指すのか（戦略）
• そのために何を行うのか（戦術）
• 具体的にどう実行するのか（戦闘）（施策）

を明文化してもらうのですが、実際にはきちんと書けない管理者（マネジャー）も大勢います。

この考え方に慣れていただくために、筆者が管理者（マネジャー）にまずアドバイスすることは、「ロジックツリーに徹底的に強くなる」ことです。

ロジックツリーには原因を究明する「ＷＨＹツリー」もありますが、方針（書）を作成する場合には、「ＨＯＷツリー」で目的を最上位に置き、「どうやって？」という視点で具体的施策を考えることがポイントになります。